2007年10月26日 23:14:30
工商服务流程改善 有利创业者幸福指数
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  今天前往中关村科技园区服务中心领取《企业名称预先核准通知书》，园区服务中心在空军总医院对面，西钓鱼台。两年前刚大学毕业那会，曾来这里申请注册过一家合伙企业，跟其他两位大学同学一起合作，从事企业建网、策划方面的业务，不过当时还在间接服务于TOM，提供一些外电编译稿。两年后重回旧地，还是那幢大楼，周围的环境基本没什么变化。 大楼前停满了车，站了不少揽代理记帐、验资注册业务的大妈、大叔，甚少有漂亮的姑娘。行人匆匆，来来往往。看得出来，这里的“生意”一直都不错。 从正门进得大楼，直上二层，映入眼帘的当然是一些微妙的“变化”： 一是站着排队一定程度上成为历史，已经采用了取号的方式，在大厅中设有一些简易的座位，可供办事人员坐下等候； 二是每个窗口前已安置了针对工作人员的打分设置，分别为十分满意、满意、基本满意、不满意等几个选项； 三是设置了前台，专门提供一些咨询业务，而且前台的位置也比较“公司化”、“市场化”了，挨电梯口处设立，相当于办事人员只要从电梯上二层，首先接触到的会是前台； 四是工作人员的服务态度还可以，虽然还没法用“微笑服务”或者“五星级服务”一类的词去形容； 五是预约制度的出台，也是值得赞扬的，毕竟开始针对一些老大难问题做出了应对与处理。 当然也能发现一些问题，一是大厅的设置本身就有问题，如果二层作为工商税务联合办公之处，其面积不应该现在这么小，应该是当初设计之漏，或者是说本未打算用作联合办公大厅，而最终却派上了此用途。如果进一步提供面向公民的服务质量，估计这方面的改进将是硬件环节需要纳入考虑的。 办事的人一直不少，记得昨天打（10月25号）了一下电话(注:领取名称预准通知书不用预约)，开业登记预约电话数已排到92位。经济活跃性可见一斑，创业活跃性更是显见。这是值得庆贺的一件事情，国之将兴，同时也是民众精神活跃与独立，奋斗的一种直接体现! 领到了核准通知书，将进入下一步流程，设立登记。 此前很长的时间，都是依托在刘总的主航道科技以及另一位老板的旗下，从事部分经营，目前独立出来，主要是要厘清业务线，往前走得更远。 紧接着去了北大纵横，跟其中一位高级合伙人谈了一些合作事项，这也是以前的老板，一直以来提供了不少的帮助与关怀，在这次启动的项目中，预期也会如此。加上这两年来积累的一起做事的弟兄姐妹，感到责任在肩。至少不能有违信任的人们付出的信任与支持！ COME ON！FOUNDER！ 中关村科技园区服务中心： http://210.75.222.45/Foreground/weibanju/qifuzhongxin/home.htm 海淀工商分局企业（个体工商户）网上登记系统 http://www.hddjbaic.gov.cn/ (赢道 www.pushway.com.cn 服务中小企业知名度经营，企业门户·行业门户·电子商务·网络营销) (易管理 www.e2i.com.cn 国学+企业管理+信息化门户，提供易管理图书、电子刊物、培训、会议论坛服务）   |
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